Política de Privacidade da Shutter

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Quem somos

A Shutter é operada pela Gamitech, Lda, com sede em Rua Casais dos Morgados 34, 2500-926 Caldas da Rainha, Portugal, NIPC 517547155 ("nós"). Somos responsáveis pelo tratamento dos teus dados. Contacto: privacy@shutterapp.io.

Que dados tratamos

• Conta: nome, handle, email, telemóvel e data de nascimento.
• Shutters: NIF, morada fiscal, regime de IVA, zona de trabalho, preços e horário. A identidade e a conta bancária são recolhidas e guardadas pelo Stripe, não por nós.
• Reservas: data, hora, local, serviço, referências que partilhas, valores pagos e o registo de cada mudança de estado.
• Conteúdo: as fotos e vídeos entregues em cada sessão.
• Mensagens trocadas no chat de cada reserva. Números de telefone, emails e contas de pagamento escritos no chat são escondidos automaticamente.
• Avaliações que escreves.
• Dispositivo: o identificador para te enviarmos notificações.

Não recolhemos a tua localização GPS, os teus contactos nem dados para publicidade.

Para que usamos

• Criar e manter a tua conta e confirmar que tens 18 anos ou mais (execução do contrato).
• Fazer reservas, pagamentos, reembolsos e entregas (execução do contrato).
• Cumprir obrigações fiscais e contabilísticas (obrigação legal).
• Prevenir fraude e resolver disputas entre clientes e shutters (interesse legítimo).
• Enviar notificações sobre as tuas reservas (execução do contrato). Podes desligá-las nas definições do telemóvel.

Com quem partilhamos

• O outro lado da reserva: o shutter vê o teu nome, o local e o que pediste; o cliente vê o nome e o perfil do shutter.
• Stripe (pagamentos e verificação de identidade), Supabase (alojamento na União Europeia), Twilio (SMS), Expo (notificações). Todos tratam os dados só por nossa conta.
• Autoridades, quando a lei o exigir.

Direitos sobre o conteúdo

As fotos e vídeos de uma sessão pertencem ao cliente. O shutter só os pode mostrar no seu portefólio dentro da Shutter se o cliente autorizar, e o cliente pode retirar essa autorização a qualquer momento.

Quanto tempo guardamos

• Conteúdo das sessões: 12 meses depois da entrega.
• Mensagens: enquanto a conta existir, e até 12 meses depois de a reserva terminar.
• Dados de pagamentos e faturação: 10 anos, por obrigação fiscal.
• Quando apagas a conta, o teu nome, contactos e perfil são apagados de imediato; os registos financeiros ficam guardados sem o teu nome pelo prazo legal.

Os teus direitos

Podes pedir acesso, correção, apagamento, portabilidade ou limitação dos teus dados, e opor-te ao tratamento, por email para privacy@shutterapp.io. Podes apagar a conta diretamente na app em Perfil > Privacidade e dados. Tens também o direito de apresentar queixa à CNPD (www.cnpd.pt).

Segurança

As ligações são encriptadas, o acesso aos dados é limitado por regras na base de dados e os ficheiros entregues só são acessíveis por links temporários.

Alterações

Avisamos na app antes de qualquer alteração importante a esta política.